Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Conek (en adelante, "Conek"), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (conjuntamente, la "Ley"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el fin de informarle los términos y condiciones bajo los cuales se tratarán los datos personales que sean recabados de usted, garantizando en todo momento su confidencialidad, integridad y adecuado uso.

Conek señalará como domicilio aquel que en su momento sea designado para tales efectos.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de sus derechos de protección de datos personales, podrá comunicarse al siguiente correo electrónico:

contacto@heyconek.com

II. Datos Personales que Recabamos

Conek podrá recabar, a través de medios físicos, digitales o electrónicos, los siguientes datos personales:

A) Usuarios Creadores (creadores de contenido / talento)

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Redes sociales
• Fotografías, videos o materiales que el usuario cargue
• Comprobante de identidad (credencial oficial o equivalente)

B) Usuarios Marca (empresas y negocios)

• Nombre completo del representante o contacto
• Teléfono
• Correo electrónico
• Razón social
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Datos de facturación
• Datos relacionados con pagos y transacciones (sin incluir datos bancarios completos que permitan realizar cargos no autorizados)

Conek no recaba datos personales sensibles.

III. Finalidades del Tratamiento

Los Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Permitir el acceso, registro y uso de la plataforma Conek.
• Administrar perfiles de usuario (creadores y marcas) y su interacción dentro de la plataforma.
• Facilitar conexiones entre creadores y marcas para campañas, colaboraciones y transacciones.
• Procesar pagos, comisiones, verificaciones, altas de campañas y demás operaciones derivadas del uso de la plataforma.
• Emitir comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) cuando corresponda.
• Crear bases de datos para fines operativos, administrativos, estadísticos y de mejora continua.
• Verificar la identidad de los usuarios, en especial creadores de contenido, cuando sea necesario para la autenticidad de campañas.
• Enviar notificaciones sobre actualizaciones, cambios en términos y condiciones, campañas, oportunidades o temas operativos.

Finalidades secundarias (requieren consentimiento expreso del usuario, el cual se considera otorgado al usar la plataforma):

• Enviar información promocional, newsletters, sugerencias de campañas, contenido educativo y comunicaciones de marketing.
• Compartir mejoras, novedades y beneficios exclusivos de la plataforma.

IV. Transferencia y Almacenamiento de Datos Personales

Conek podrá compartir sus Datos Personales con proveedores que le brinden servicios necesarios para la operación de la plataforma, tales como: procesamiento de pagos, herramientas de autenticación, facturación, almacenamiento seguro, entre otros.

No se realizarán transferencias adicionales salvo aquellas exigidas por autoridad competente o permitidas por la Ley.

Los datos serán almacenados en servidores y sistemas de información bajo control de Conek o de sus proveedores autorizados.

V. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando lo considere necesario
• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

contacto@heyconek.com

La solicitud deberá incluir:

• a) Nombre completo del titular
• b) Medio (correo) para comunicar la respuesta
• c) Documentos que acrediten la identidad del titular
• d) Descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer los derechos
• e) Cualquier elemento que facilite su localización

Conek responderá su solicitud dentro de los 20 días naturales siguientes. En caso de resultar procedente, la determinación se hará efectiva dentro de los 15 días naturales posteriores.

VI. Medidas de Seguridad

Conek implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los Datos Personales, incluyendo:

• Encriptación de información
• Acceso restringido a personal autorizado
• Contraseñas cifradas
• Monitoreo de actividad
• Control de roles y permisos dentro de sistemas
• Mecanismos para reducir riesgos de accesos no autorizados

No obstante lo anterior, dado que ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100%, Conek hará los esfuerzos razonables para prevenir vulneraciones y mitigarlas en caso de presentarse.

VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Conek podrá modificar, actualizar o ajustar este Aviso de Privacidad en cualquier momento por cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones se harán sin previo aviso, y se entenderá que el usuario acepta dichos cambios al continuar usando la plataforma.

El Aviso de Privacidad actualizado siempre estará disponible dentro de la plataforma Conek.